什么是海爾的“按單聚散”
互聯網時代的企業是無邊界的。張瑞敏說，“世界就是我的研發部，世界就是我的人力資源部”。海爾探索建立“按單聚散”的人力資源平臺。在“平臺組織下自主經營體并聯”的生態圈里，人員不是固定的，員工、用戶、供應商都在一個平臺上“按單聚散”。
一、按單聚散模式的內涵
按單聚散的前提是要有“單”，然后才能圍繞“單”來聚人、聚資源一起做事，事情做完以后，也才能依據“單”來散人、散資源。所以，實施按單聚散的首要條件是要明確“單”。聚散的對象不僅包括人才，也包括其他各類資源。聚散的范圍是無邊界的，因為全球化的資源是無邊屆的。
1.聚散的聯接：按單聚散并不是孤立獨行的，它與按單預酬、按單發展是有機結合的。匯聚過來的人才也追求自身價值的肯定、最大化挖掘自己的潛能，成為創業者，做自己的CEO。這些也是以人為本管理的體現。
2.聚散的過程：按單聚散過程機會均等、機制公開透明。在按單聚散時，會結合考慮按單預酬、按單發展這些方面，并且，每個人都有機會參與。從搶單到PK等各個環節，都確保公平公正。這也是尊重人、匯聚人、發展人的重要前提。
3.聚散的發展：按單聚散不是固化封閉的，也不是被動地等著安排，而是自驅動，不斷的挑戰高目標，追求卓越和引領的，也就是持續動態優化的。
二、按單聚散模式的流程
按單聚散的目標是在開放的組織下，打破組織邊界，讓外部優秀的人和資源可以無障礙進入，相當于引入“負熵”，讓組織保持持續活力。按單聚散的流程如圖1所示。以上流程已經在海爾信息化平臺里閉環落地，并可以實時顯示，實時操作，具體解構成四個部分：
第一部分，明確了人力資源需求來源于戰略和市場目標；
第二部分，構建了開放的人力資源交互平臺，解決了人力資源來源問題，這個交互平臺可以快速挖掘和搜索各類社交網站、各類專業領域網站等，把上面的人和資源動態聚集在交互平臺上，同時可以把這些人和資源進行“畫像”，然后匹配戰略和目標的需要，進行優先級排序，顯示在平臺上，小微可以自主用人，另外，這個平臺可以實現資源、人和小微組織之間的實時動態交互；
第三部分解決了人和資源如何進入到海爾平臺上的問題，主要通過自主申報、開放搶單、PK三預競單上崗、簽訂契約四個小流程來實現；
第四部分是動態優化，人和資源進入平臺以后，不是一勞永逸的，而是動態變化的，基本上可以分成三個情形：第一個情形，發展的趨勢非常好，可以實現高單高酬；第二個情形，搶了市場目標，單是周期性的項目工作，完成這個單之后可以去搶其他的單，也就是說在企業內部，每個人都是節點，這個節點不是靜態不動的，而是基于目標的需要聚散；第三個情形，搶單之后，發展趨勢和競單上崗時的目標承諾有差異并且不能限期關差，這時會啟動“官兵互選”的機制。
通過按單聚散平臺，企業由原來的科層制部門轉變為動態的小微公司，主要解決了三個問題：第一，官兵互選讓團隊能夠持續保持活力，并且讓更優秀的人持續動態進入到海爾平臺上；第二，PK 三預競單上崗的機制，解決了員工主動搶大目標和員工快速發展的問題；第三，通過開放接入一流的資源，解決了現有人的能力和更大目標之間差距的問題。
三、按單聚散模式的落地
1、開放的吸引平臺
針對的問題及解決措施：
HR 招人獵人，系統封閉，人員指定，招來的人不能創造超值。通過搭建開放的人才吸引平臺(PC 端& 移動端)，將原有的封閉系統顛覆為開放的人才生態圈，吸引能夠創造超值的創客。
整合內外部資源，搭建PC 端& 移動端的” 人才吸引平臺”，為小微企業、創客及資源方提供自我展示、吸引人才的平臺，平臺的差異化價值如下：（1）超值機會展示： 吸引一流資源無障礙搶入；（2）豐富的創客資源：在平臺上快速配置資源、變現價值；（3）創客全流程服務：支持小微能產生、能運營、能演進的能力； （對賭機制、
規則、HR 大數據、三權，可以驅動小微自優化、自演進）；（4）契約平臺：提供各類在冊、在線資源對賭契約；（5）動態解約平臺：小微自優化；（6）創客沙龍/ 論壇/ 行業資訊：小微優化、發展。
2、PK三預競單上崗
針對的問題及解決措施：
如何運用合理的方式選擇最能夠滿足用戶價值的優秀人才。通過候選人事前制定預算、預贏、預酬，PK選出能夠承接單的最佳人選、最佳資源以及最優方案。
PK三預是一個有組織、有計劃、有標準、機會均等、結果公平的競聘過程。PK結束后會進行結果公示，公示期滿后，競聘成功的人員就會簽訂人單合一雙贏承諾書，正式上崗。具體步驟如下：（1）HR和舉單者通過海爾人才漏斗至少漏出2個候選人進行PK。團隊組建時的成員，不再過去那樣按照資歷資質由上級指派，而是打破了職能和部門限制，員工可以自發的跨部門競聘到經營體中去，充分展現個人的工作能力和激情。（2）HR組建評議小組，由縱橫連線上的用戶、舉單者、利益攸關方組成，不少于5人。根據合理設計的統一的《PK三預評分表》進行評分。（3）候選人制定”三預”，通過述職PK,候選人各自呈現自己的述職方案，展現各自的競爭優勢、自信心與潛在價值。（預算：即競爭力目標。預案：是指完成預算的差異化路徑。預酬：即達成目標應得到的報酬及利益分享機制。）（4）由HR組織公議結果，選出能夠承接單的最佳人選、最佳資源以及其最優方案。
3、官兵互選
針對的問題及解決措施：
如何不斷確保搶單人有足夠能力和資源承接單的目標 。通過建立在”三公”基礎上的官兵互選機制，確保企業目標的實現、保持團隊的活力、激發個人的潛能，鼓勵接口優秀資源，實現人單合一雙贏。官兵互選是動態優化的主要方式，選的方式也采用PK三預。按照官兵互選的兩個流程及評議表，包括關差啟動流程和常態化啟動流程：（1）關差啟動。（2）常態化（一般每年2次）。官兵互選的5種形式：其一是官選兵，其二是兵選官，其三是兵互選，其四是市場用戶選，其五是一流資源團隊選。
四、總結
隨著移動互聯網、物聯應用、大數據等新興技術的快速發展，全球產業發展結構正在發生翻天覆地的變化。海爾的互聯工廠知識型員工的轉型承接海爾員工創客化戰略，轉型過程中互聯工廠的HR和小微主們為員工搭建了自主創新的平臺、機制，尋找員工的興趣點、興奮點、利益點，為員工提供學習、競比、跨界等多種形式的資源支持，幫助員工快速轉型，激發出員工活力和潛力，幫助員工在創客化的舞臺上發揮最大的能動性，創造用戶價值的同時實現個人價值。對于互聯工廠的HR來說，開放吸引和動態培養追求自主性、個性化、多樣化、跨界思維和創新精神的知識員工任重而道遠。
標簽：按單聚散